Het maken van de planning kostte ongeveer vier uur per week per planner. Werkvoorraad, agenda's, reisafstand en de vraag of een bezoek solo of met z'n tweeën gaat: elke week dezelfde puzzel. Tijdens de AI Design Sprint werd hier live een eerste planningsinstrument voor gebouwd.
Monumentenwacht inspecteert monumenten volgens vaste cycli. Welke objecten zijn aan de beurt, wie is beschikbaar, wat ligt handig op één route en welk bezoek vraagt om twee wachters?
Die afweging werd elke week handmatig gemaakt. Ongeveer vier uur per week per planner, met beperkt overzicht en veel losse informatie.
Een goed planningsvoorstel kan pas ontstaan als alle informatie op één plek samenkomt.
Welke objecten zijn aan de beurt en met welke inspectiefrequentie?
Beschikbaarheid van wachters, verlof en al ingeplande afspraken.
Ligging van de objecten en de reistijd tussen twee bezoeken.
Sommige objecten vragen om twee wachters, andere kunnen alleen.
Een planning die op papier klopt maar niet haalbaar is, helpt niemand.
De tool doet een voorstel; de planner houdt de beslissing.
Niet praten over wat mogelijk zou zijn, maar dezelfde dag laten zien wat werkt.
De focus lag op bruikbaarheid: doet het wat een planner nodig heeft?
Geen zwarte doos, wel snelheid: één voorstel als startpunt in plaats van een leeg scherm.
Werkvoorraad, agenda, locatie en het onderscheid solo of duo komen samen in één planningsbeeld.
Op basis van beschikbare uren en de ligging van objecten stelt het instrument een week-indeling voor.
Verschuiven, ruilen of overslaan kan direct. Het voorstel is een startpunt, geen dictaat.
Valt er iemand uit of komt er een verzoek bij, dan wordt er een nieuw voorstel gemaakt zonder de hele week overhoop te halen.
Doordat er dezelfde dag iets stond dat werkte, veranderde het gesprek: van ‘zou dit kunnen?’ naar ‘wat hebben we nog nodig?’
‘Veel minder uitzoekwerk en soepelere communicatie intern, maar ook met onze abonnees.’
Waar zit bij jullie de grootste kans?
Laten we samen ontdekken waar AI direct waarde kan toevoegen.